پست الکترونیک

بازاریابی با پست الکترونیکی زنده و سرحال است

بازاریابی با پست الکترونیکی زنده و سرحال است و اگر درست انجام شود از هر روش بازاریابی دیگری به تجارت شما بیشتر و سریع تر کمک می کند.

بازاریابی پست الکترونیکی اولین روش ارتقاء تجارت الکترونیکی شما است. اگر می خواهید در تجارت الکترونیک خود موفق باشید، بازاریابی پست الکترونیکی یک باید است.

بازاریابی کلا یک کار تمام نشدنی است و تا زمانی که شما تجارت می کنید لازم است تا خدمات و محصولات خود را بازاریابی کنید. نکات مثبت زیادی در بازاریابی پست الکترونیکی است:

- رایگان است.

- نه تنها پیام و تبلیغات شما بلا فاصله ارسال می گردد، بلکه سفارش مشتریان هم همین‌گونه خواهد بود.

- پیگیری محصولات و خدمات جدید نیز رایگان است.

حفظ مشتری با استفاده از خدمات پست الکترونیک

من با شرکت در سمینارها و گردهمایی ها فرصت این را داشته‌ام كه با عده زیادی از صاحبان مشاغل كوچك صحبت كنم. پرسشی درباره‌ی این شركت‌های كوچك همواره ذهن مرا به خود مشغول كرده است:” این شركت‌ها چگونه با مشتریان و مراجعان خود ارتباط برقرار می‌كنند؟”در بسیاری موارد پاسخ به “فرستادن كارت‌های تبریك تعطیلات رسمی سالیانه” محدود می‌شود.

با توجه به این كه این كارت تبریك‌ها جایگاه زمانی مخصوص خود را دارند‏، به نظر نمی‌رسد شركت‌ها بتوانند با اتكا به آنها به موفقیت چندانی برسند. به هر حال موارد مشابه بسیارند اما امیدوارم شما به روش‌های ارتباطی خود با مشتری اندیشیده باشید. آیا به اندازه‌ی كافی در این راه تلاش می‌كنید؟

توصیه‌ی من به صاحبان مشاغل این است كه تعداد دفعاتی را كه مشتری در سال/فصل/ماه به آنها، تولیدات و خدمات شان نیازمند است، تخمین بزنند و از این زمان تقریبی به عنوان راهنمایی برای خدمت به مشتری استفاده كنند. این عدد را به عنوان یك حداقل و مبنا در نظر بگیرید و از همین نقطه فعالیت خود را آغاز كنید.

گناهان اینترنتی – عدم استفاده از Bcc

0

این نکته کوچک و در عین حال مهمی است. بسیاری از مردمان خوب هر روز مرتکب این گناه می شوند بدون آنکه بدانند که راه حلی برای آن هست و نمی دانند که با ارتکاب این گناه، چه زیانی به بار می آورند.

چند بار شما نامه ای دریافت یا ارسال کرده اید که شبیه این بوده باشد:

To: You@anywhere.com

Cc: Yourfriend@noone.org; Myfriend@anyplace.com

به نظر اشکالی ندارد، مگر برای حالتهای خاص ! با قرار دادن آدرس در Cc، شما غفلتا به آدرس دزدها (Spammers) کمک شایانی کرده اید. حتی بد تر، شما محرمیت اطلاعات شخصی کسانی که به آنها نامه فرستاده اید را نیز نادیده گرفته اید. در واقع، شما تمام این افراد را در معرض خطر قرار داده اید.

ها ها ها… این چطور ممکن است ؟ من فقط یک نامه ساده فرستاده ام !

آيا پست الکترونيک شما، خصوصي است ؟ خير !

0

اين سه ادعا را در نظر بگيريد :

1. پست الکترونيک شما شخصي نيست.
2. نامه شما الزاما به شخص مورد نظر ارسال نمي شود.
3. نامه شما، حتي پس از حذف کردن، از بين نخواهد رفت.

مقاله زير حقيقت ادعاهاي فوق را مشخص مي کند و اخطار مي دهد که چرا بايد در ارسال اطلاعات محرمانه توسط پست الکترونيک، دقت کنيد.