حضور مقتدرانه در فضای وب نیازمند یک سری بایدها و نبایدها است؛ یعنی گاهی اوقات شما باید برخی کارها را انجام بدهید و گاهی نیز باید از انجام برخی کارها اجتناب ورزید.

در این نوشتار پنج خطایی که نباید در فضای وب مرتکب شوید را تشریح می کنم:

 

1. ارائه و انتشار بیش از حد اطلاعات

آیا حساب فیس بوک شما پر از مطالب مختلف و گوناگون است؟ صفحه شما در توییتر چطور؟

پیشنهاد می کنم موضوعاتی را که جنبه شخصی و خصوصی آنها بیشتر است، فقط در اختیار دوستان و آشنایان و خانواده تان قرار دهید.

در جهان و حتی در زندگی شخصی افراد، داستان ها، گزارش ها و رویدادهای بسیاری رخ می دهد ولی آیا همه اینها را باید منعکس کرد؟


2. شروع و پایان

شما اولین پست وبلاگ تان را منتشر کردید. خیلی لذت بخش است، نه؟

بسیار کار خوب و بجایی است ولی اگر قرار باشد بازدیدکنندگان چند روز یا چند هفته بعد دوباره به وبلاگ شما مراجعه کنند ولی هیچ چیز جدید و به درد بخوری در آن نبینند، چه رخ می دهد؟

منظور من این است که شما حتماً باید وبلاگ تان را مرتب به روز کنید.

اگر هم وقت یا توانایی انجام این کار را ندارید، بهتر است کرکره وبلاگ را پایین بکشید، لااقل چند صباحی.

 

3. اصلاً سایت ندارم

آیا می دانید 75 درصد کسب و کارها در آمریکا فاقد وب سایت هستند؟ البته این پدیده اختصاص به آمریکا ندارد. در انگلیس نیز 60 درصد کسب و کارهای کوچک سایت ندارند.

بررسی های موسسه هریس اینتراکتیو (Harris Interactive) نشان می دهد که 78 درصد بزرگسالان در آمریکا بر این باورند که کسب اطلاعات در مورد شرکت ها، پیش از تصمیم گیری برای تجارت با آنها، بسیار مهم است.

خب، با این تفاصیل اگر شما سایت نداشته باشید، به مشتریان بالقوه خود چه جوابی می دهید؟

 

4. یک سایت ملال انگیز و بی رمق

آیا شما یکی از مدیران زرنگی نیستید که برای خود سایتی دست و پا کرده است؟

بسیار خوب، به شما تبریک می گویم ولی آیا سایت آن گونه که باید باشد هست؟

توجه داشته باشید که صرف داشتن وب سایت چندان مثمرثمر نیست. شما باید وب سایت تان را توسعه دهید و نو کنید.

البته برای نیل به این هدف نیاز نیست که حتماً یک طراح وب گران قیمت استخدام کنید. فقط کافی است مطمئن شوید که: سایت تان از نظر زیباشناسی و رعایت اصول هنری، چشم نواز است، ناوبری آن آسان است و مرتب به روز می شود.

 

5. چه اشتباهی از من سر زده؟

گاهی اوقات مردم چیزهایی می گویند که شما تمایلی به شنیدن آنها ندارید.

اگر این قضیه در زندگی واقعی صورت بگیرد، راه مقابله با آن آسان است: چند قدمی از معرکه دور می شوید و از این گفت و شنود نامطلوب فاصله می گیرید.

اما در اینترنت و در خصوص حرف و حدیث هایی که آنجا درباره کسب و کار شما زده می شود، چنین کاری از شما ساخته نیست.

در وب نمی توانید خیلی راحت چشم و گوش خود را ببندید و همه چیز را نادیده و ناشنیده بگیرید.

اگر کسی در پاسخ به پست شما در فیس بوک یا توییتر، کامنت تند و خشمگینانه ای زد، به هوش باشید و نسبت به این موضوع حساس شوید.

ببینید مشکل چیست و چه خطایی از شما سر زده که واکنش منفی دیگران را برانگیخته است.

اصطلاحاً گفته می شود دانایی توانایی است. چه عبارت نغز و حکیمانه ای!

دانستن این که مشتری های تان درباره شما چه می گویند، این انرژی و فرصت را در اختیار شما قرار می دهد که یک تفاوت معنادار برای کسب و کار خود خلق کنید.