سال ها پیش و به دنبال تولد مفهومی به نام رسانه های اجتماعی، موضوع هوادار (Fan) مطرح شد و این که هر شرکت و سازمانی چقدر طرفدار در این شبکه ها می تواند برای خود دست و پا کند.

در آن زمان گفته می شد این شبکه ها می توانند بین صاحبان کسب و کارها و مشتریان شان، ارتباطات گرم، دو طرفه و هدفداری شکل دهند.

هنوز هم که هنوز است این وعده تحقق نیافته است.

اجازه دهید با طرح چند سوال، قدری موضوع را روشن تر کنم:

آیا شما – به عنوان مدیر یک شرکت تولیدی یا رئیس یک کسب و کار – می دانید هواداران شما در شبکه های اجتماعی نظیر فیس بوک، توییتر، لینکدین و مانند آن، چه کسانی هستند؟ از جنسیت، سن و سال و علاقه و سلیقه هایشان اطلاعی دارید؟ آیا می دانید کدام یک از آنها، طرفدار دوآتشیه محصولات و سرویس های شما هستند و مستقیم یا غیرمستقیم کالاهای شما را تبلیغ می کنند؟

فقط عضوهای وب سایت به ادامه مطلب دسترسی دارند